Cập nhật: 13/07/2026

Chính sách bảo mật ZMate

ZMate là extension trợ lý AI cho Zalo Web. Trang này giải thích rõ ZMate thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, chia sẻ với ai và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.

1ZMate thu thập những dữ liệu nào?

ZMate chỉ thu thập dữ liệu cần cho các tính năng bạn dùng:

  • Nội dung hội thoại bạn chủ động chọn thu thập — tin nhắn, ảnh, sticker và link trong hội thoại đó.
  • Thông tin tài khoản — email đăng nhập và thời điểm bạn đồng ý điều khoản thu thập.
  • Thông tin bạn tự nhập — hồ sơ người dùng và ghi chú hội thoại bạn thêm vào để AI hiểu ngữ cảnh tốt hơn.

2ZMate dùng dữ liệu để làm gì?

  • Tóm tắt diễn biến hội thoại và trả lời câu hỏi của bạn theo ngữ cảnh.
  • Trích ra các công việc, nhắc hạn liên quan đến bạn.
  • Mô tả nội dung ảnh để bạn có thể hỏi lại về chúng.
  • Lưu dữ liệu đã đồng bộ để bạn xem lại và tiếp tục làm việc với cùng hội thoại trong các lần sau.

3ZMate chia sẻ dữ liệu với ai?

  • Nội dung cần xử lý được gửi tới dịch vụ AI bên thứ ba (thông qua OpenRouter) để tạo tóm tắt, câu trả lời, trích việc và mô tả ảnh.
  • Ảnh đã đồng bộ có thể được lưu trên hạ tầng lưu trữ/CDN để ZMate đọc và hiển thị lại khi cần.
  • ZMate không bán dữ liệu của bạn và không dùng nội dung hội thoại cho mục đích quảng cáo.

4Thông tin nhạy cảm

  • ZMate không tự động lọc hay che thông tin nhạy cảm trong hội thoại.
  • Bạn là người chủ động chọn hội thoại nào được thu thập.
  • Hãy tránh đồng bộ các hội thoại chứa mật khẩu, OTP, số thẻ ngân hàng, thông tin y tế, tài chính hoặc dữ liệu quá nhạy cảm.

5Đồng ý trước khi thu thập

Trước lần thu thập đầu tiên, extension hiển thị một màn thông báo nêu rõ ZMate đọc nội dung hội thoại bạn chọn, gửi dữ liệu lên máy chủ ZMate để AI xử lý và lưu để bạn tra cứu. ZMate chỉ tiếp tục thu thập sau khi bạn bấm “Tôi hiểu và đồng ý”.

6Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu đã đồng bộ hoặc hỏi về cách ZMate xử lý dữ liệu qua kênh hỗ trợ: fanpage ZMate.